Datenschutzerklärung

1. Welche Daten wir erheben

Von Ihnen bereitgestellte Daten: Name, Firmenname, E-Mail, Telefonnummer, Land und Bundesstaat, Lizenznummer, Bestelldetails, Lieferadresse, Druckdaten und Nachrichten, die Sie uns senden.

In Ihrem Browser gespeicherte Daten: Ihre Sprach-, Länder- und Währungsauswahl wird im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Website sie sich merkt. Diese Daten bleiben auf Ihrem Gerät.

Technische Daten: Unser Hosting-Anbieter kann übliche Server-Logdaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten) verarbeiten, um die Website bereitzustellen und abzusichern.

2. So funktionieren die Formulare

Wenn Sie bestellen, sendet das Bestellformular Ihre Bestelldaten – gewählte Optionen, Vorlage und Texte, Angaben zu Extras, Kontakt- und Versanddaten, Preis, Währung und Seitensprache – an unseren Server, der sie bei unserem Hosting-Anbieter Vercel (Vercel Blob Storage) in einem privaten Speicher ablegt, der sich nicht über eine URL öffnen lässt und die Zugangsdaten unseres Servers erfordert. Nur unser Team kann Bestellungen über eine passwortgeschützte Admin-Seite einsehen. Ihre IP-Adresse wird kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Spam-Begrenzung verwendet und nicht mit der Bestellung gespeichert. Zahlungskartendaten erfassen wir auf dieser Website nie. Der optionale Bestell-E-Mail-Button und das Kontaktformular bereiten eine E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm vor; Sie entscheiden, ob Sie sie senden.

3. Wofür wir Daten verwenden

Um Anfragen zu beantworten, Proofs zu erstellen, Bestellungen zu produzieren und zu versenden, Support zu leisten, Geschäfts- und Steuerunterlagen zu führen, Betrug oder Missbrauch vorzubeugen und unsere Leistungen zu verbessern. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbung Dritter.

4. Weitergabe

Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb helfen, etwa Website-Hosting, E-Mail, Druckproduktionspartner soweit für Ihre Bestellung nötig, Versanddienstleister und, sobald verfügbar, Zahlungsdienstleister. Sie dürfen die Daten nur zur Erbringung ihrer Leistungen für uns verwenden. Wir können Daten auch offenlegen, wenn das Gesetz es verlangt oder zum Schutz unserer Rechte.

5. Ihre Druckdaten

Wir verwenden Ihre Druckdaten nur zur Erstellung von Proofs, zur Produktion Ihrer Bestellung und zur Dokumentation. Ohne Ihre schriftliche Zustimmung veröffentlichen wir sie nicht und nutzen sie nicht im Marketing.

6. Speicherdauer

Wir bewahren Bestell- und Geschäftsunterlagen so lange auf, wie es zur Erfüllung von Bestellungen, für Nachdrucke und zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend.

7. Cookies und Analyse

Diese Website verwendet keine Werbe-Cookies. Sie nutzt den lokalen Browserspeicher nur für Ihre Sprach-, Länder- und Währungseinstellungen. Wir nutzen Vercel Web Analytics, um anonyme Besuchsstatistiken zu zählen (aufgerufene Seiten, verweisende Website, Land, Geräte- und Browsertyp). Das Tool arbeitet ohne Cookies: Es setzt keine Cookies, speichert Ihre IP-Adresse nicht und identifiziert oder verfolgt Sie nicht über andere Websites hinweg. Für den öffentlichen Besucherzähler in der Fußzeile wird jedes Öffnen der Website in einem neuen Tab als ein anonymer Besucher gezählt; Ihr Browser speichert dazu eine Markierung im Sitzungsspeicher (wird beim Schließen des Tabs gelöscht), damit der Wechsel zwischen Seiten nicht erneut zählt. Dafür werden keine personenbezogenen Daten übermittelt oder gespeichert.

8. Sicherheit und internationale Übermittlung

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten, doch keine Übertragungs- oder Speichermethode ist völlig sicher. Unsere Dienstleister können Daten in anderen Ländern verarbeiten, einschließlich der USA.

9. Ihre Rechte

Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, bestimmter Verarbeitung zu widersprechen oder sie einzuschränken. Für Anfragen schreiben Sie an labelovable@gmail.com. Zudem können Sie das Recht haben, sich bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde zu beschweren.

10. Kinder

Unsere Leistungen richten sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern.

11. Änderungen

Wir können diese Erklärung aktualisieren; die neue Fassung wird hier mit neuem Datum „Zuletzt aktualisiert“ veröffentlicht.

12. Kundenbewertungen

Wenn Sie eine Bewertung abgeben, speichern wir den Anzeigenamen, den optionalen Firmennamen, die Sternebewertung, den Bewertungstext, die optionale Produktart, hochgeladene Fotos, die Seitensprache und den Zeitpunkt der Einsendung. Bewertungen und Fotos werden bei unserem Hosting-Anbieter Vercel (Speicherdienst Vercel Blob) gespeichert. Das Formular fragt nicht nach Ihrer E-Mail-Adresse, und wir speichern Ihre IP-Adresse nicht mit der Bewertung; sie wird nur kurzzeitig im Arbeitsspeicher zur Spam-Begrenzung verwendet.

Bewertungen werden erst nach unserer Freigabe auf der Website angezeigt. Solange eine Bewertung auf Freigabe wartet, werden sie und ihre Fotos unter einer schwer zu erratenden Adresse gespeichert, die nirgends aufgeführt oder verlinkt ist (sie sind nicht passwortgeschützt). Freigegebene Bewertungen – einschließlich Anzeigename, optionalem Firmennamen und Fotos – sind auf unserer Website öffentlich sichtbar. Abgelehnte Bewertungen und ihre Fotos werden gelöscht. Sie können die Entfernung Ihrer Bewertung jederzeit unter labelovable@gmail.com verlangen.

13. Konten, Anmeldung und Sendungsverfolgung

Ein Konto ist optional – Sie können als Gast bestellen und Bestellungen verfolgen. Wenn Sie sich mit Google oder über einen per E-Mail gesendeten Anmeldelink anmelden, speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und – falls Google sie übermittelt – Ihren Namen und die URL Ihres Profilbilds bei Vercel in einem privaten Speicher (privater Vercel Blob Storage) unter einer zufälligen Konto-ID. Ihr Google-Passwort und Google-Zugriffstoken speichern wir nicht. Anmeldesitzungen nutzen ein sicheres, verschlüsseltes Cookie; eine Sitzungsdatenbank wird nicht verwendet.

Anmeldelinks werden von unserem E-Mail-Dienst Resend versendet und verfallen nach der Nutzung. Ihre Kontoseite zeigt Bestellungen mit derselben E-Mail-Adresse. Die Sendungsverfolgung zeigt Status und Versand-Updates einer Bestellung nur, wenn Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail übereinstimmen (oder Sie mit dieser E-Mail angemeldet sind); Adresse und Telefonnummer werden dort nie angezeigt.

Falls wir die Sendungsverfolgung über AfterShip anbinden, werden Versanddienst und Sendungsnummer versendeter Bestellungen an AfterShip übermittelt, um Zustell-Updates abzurufen. Sie können jederzeit unter labelovable@gmail.com die Löschung Ihrer Kontodaten verlangen.

14. Kontakt

Fragen oder Anfragen zum Datenschutz: labelovable@gmail.com.